プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年3月25日
Marketing Cloud Lab(以下「当社」)は、Chaos Engine(以下「本サービス」)の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
2. 収集する個人情報
本サービスでは、以下の個人情報を収集します。
- メールアドレス — アカウント登録・認証に使用(Supabase Auth経由)
- 決済情報 — Proプランのクレジットカード決済に使用(Stripe経由で処理。カード番号等の決済情報は当社サーバーには保存されません)
- 利用ログ — アクセス日時、閲覧ページ、利用機能等のサービス利用状況
- Cookie情報 — セッション管理およびサービス改善のために使用
3. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- ユーザーアカウントの認証・管理
- Proプランの決済処理
- リバランスアラート等の通知の送信
- 利用状況の分析によるサービス品質向上
- お問い合わせへの対応
- 利用規約に違反する行為への対応
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、以下のサービスに対し、サービス提供に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託しています。
- Stripe, Inc. — クレジットカード決済処理
- Supabase, Inc. — ユーザー認証基盤・データベース
- Resend, Inc. — メール配信(リバランスアラート通知等)
5. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理するため、以下のセキュリティ対策を講じています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- Supabaseのセキュリティ機能(行レベルセキュリティ等)の活用
- 決済情報のカード番号等はStripe側で管理(PCI DSS準拠)
- アクセス権限の適切な管理
6. 開示・訂正・削除の請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。ご請求は以下のメールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせ先: [email protected]
ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページにて改定内容を公表いたします。
重要な変更がある場合は、登録メールアドレスへの通知またはサービス内での告知を行います。